КЕЙС 15 · DENTAL · CHICAGO, IL
Запуск и ведение таргетированной рекламы для частной стоматологии с 13-летней историей. Четыре параллельные кампании: имплантация, Invisalign, эстетическая стоматология и рост профиля в Instagram. Средняя цена заявки — $10.85.
КАНАЛЫ РАБОТЫ: СТРАТЕГИЯ ПО УСЛУГАМ · РАЗРАБОТКА КРЕАТИВОВ · ОПТИМИЗАЦИЯ · РОСТ INSTAGRAM
ЗАЯВОК ЗА 3 МЕСЯЦА ПО 4 НАПРАВЛЕНИЯМ
01
Частная стоматологическая клиника в Чикаго с историей более 13 лет и сильной репутацией в своем районе. По условиям соглашения о конфиденциальности название клиники и внутренние показатели записи мы не раскрываем — публикуем только рекламные метрики.
У клиники уже была сформированная база пациентов и поток по рекомендациям. Но рост упирался в потолок: сарафанное радио не масштабируется, а высокомаржинальные направления — имплантация, Invisalign, эстетическая реставрация — требуют постоянного притока новых пациентов, которые о клинике еще не знают.
Задача: выстроить управляемый канал привлечения пациентов на конкретные услуги. Не общая реклама «приходите лечить зубы», а отдельные воронки под каждое направление, где видна стоимость заявки и понятно, что масштабировать. Параллельно — усилить присутствие клиники в Instagram как точку доверия перед записью.
02
ГЛАВНАЯ ОШИБКА В РЕКЛАМЕ КЛИНИК
Стоматологии почти всегда рекламируют себя целиком: «современное оборудование, опытные врачи, запишитесь на консультацию». Такая реклама конкурирует со всеми клиниками города сразу и не отвечает на конкретный запрос человека, который прямо сейчас ищет решение своей проблемы.
Пациент, потерявший зуб, и пациент, который хочет выровнять улыбку перед свадьбой, — это две разные аудитории с разной болью, разным бюджетом и разной скоростью принятия решения. Когда их ведут на одно общее объявление, стоимость заявки растет, а качество падает.
Мы разделили рекламу по направлениям: импланты, Invisalign, эстетическая стоматология. Каждое со своей аудиторией, своим креативом и своим оффером. Это дало среднюю цену заявки $10.85 при том, что самое дорогое направление — имплантация — держалось на уровне $10.86.
03
КАНАЛ 01 · СТРАТЕГИЯ ПО НАПРАВЛЕНИЯМ
Отдельная воронка под каждую услугу
Разделили рекламу на четыре независимые кампании. Три лидогенерационные — имплантация, Invisalign, эстетическая стоматология — и одна на рост профиля в Instagram. Каждая со своей аудиторией и своим KPI по стоимости заявки.
КОНКРЕТИКА:
→ 4 параллельные кампании с раздельными бюджетами
→ Гео-таргетинг на Чикаго и ближайшие пригороды
→ Сегментация по возрасту, интересам и уровню дохода
→ Индивидуальная цель по цене заявки для каждого направления
РЕЗУЛЬТАТ КАНАЛА:
4
параллельные кампании под разные услуги
КАНАЛ 02 · КРЕАТИВЫ И ОФФЕРЫ
Реклама под конкретную боль пациента
Для каждого направления — свой визуал и свой посыл. Импланты говорят о восстановлении функции и уверенности, Invisalign — о незаметной коррекции без брекетов, эстетика — о результате перед важным событием. Форматы и заголовки тестировались отдельно по каждой кампании.
КОНКРЕТИКА:
→ Отдельные креативы под каждое направление
→ A/B-тестирование заголовков и визуалов
→ Адаптация под Facebook и Instagram
→ Регулярная ротация против выгорания аудитории
РЕЗУЛЬТАТ КАНАЛА:
$8.37
лучшая цена заявки — эстетическая стоматология
КАНАЛ 03 · ОПТИМИЗАЦИЯ БЮДЖЕТА
Контроль стоимости заявки по каждой кампании
Ежедневный мониторинг всех четырех кампаний. Основной бюджет направлен на имплантацию как самое маржинальное направление, при этом стоимость заявки удерживалась на уровне $10.86. Неэффективные связки отключались до того, как успевали съесть бюджет.
КОНКРЕТИКА:
→ Ежедневный контроль цены заявки по направлениям
→ $3 148 направлено в имплантацию — ключевое направление
→ 290 заявок на импланты при цене $10.86
→ Общий бюджет $4 865 за 3 месяца
РЕЗУЛЬТАТ КАНАЛА:
$10.85
средняя цена заявки по всем направлениям
КАНАЛ 04 · РОСТ INSTAGRAM
Профиль как точка доверия перед записью
Отдельная кампания на трафик в профиль клиники. Пациент, который сомневается, идет смотреть Instagram: работы врачей, отзывы, атмосферу клиники. Сильный профиль закрывает возражения до звонка и повышает конверсию всех остальных кампаний.
КОНКРЕТИКА:
→ 869 целевых посещений профиля за период
→ Стоимость перехода $0.42 — ниже среднего по нише
→ Профиль работает на доверие перед записью
→ Усиливает конверсию лидогенерационных кампаний
РЕЗУЛЬТАТ КАНАЛА:
869
посещений профиля по $0.42
04
Данные за 3 месяца работы. Реклама продолжает работать и масштабироваться. Строка Instagram Growth — кампания на трафик, показатель отражает переходы в профиль, а не заявки, и в итоговое число заявок не входит.
КАК СЧИТАТЬ ОКУПАЕМОСТЬ
Внутренние показатели записи и цены клиники защищены соглашением о конфиденциальности. Но логику окупаемости можно показать на публичных рыночных данных по Чикаго.
Даже если до лечения дойдет только каждый 20-й обратившийся — это 14 пациентов × $3 000 = $42 000
$42 000 при рекламном бюджете $3 148 на это направление. И это по самому осторожному сценарию, с минимальной рыночной ценой услуги.
Расчет построен на публичных среднерыночных ценах по Чикаго и не отражает реальные цены и конверсию клиники. Приведен для наглядности и не является гарантией результата.
СТЕК
Meta Ads Manager · Facebook · Instagram · Meta Pixel · Google Analytics 4 · Canva · CapCut
05
Креатив скрыт по условиям NDA
Клиент защитил визуальные материалы соглашением о конфиденциальности. Публикация рекламных креативов противоречит условиям сотрудничества.
УВАЖАЕМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
ЗАЯВОК
415
за 3 месяца по трем лидогенерационным кампаниям
СРЕДНЯЯ ЦЕНА ЗАЯВКИ
$10.85
по всем направлениям
ПОТРАЧЕНО
$4 865
общий рекламный бюджет за 3 месяца
869
переходов в профиль по $0.42
06
ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ ПОСЛЕ ЗАПУСКА
"Спасибо за работу. Заявки идут стабильно, особенно по имплантам. Раньше мы полагались только на рекомендации, теперь есть управляемый поток новых пациентов. Продолжаем работу."
07
СВЯЗАТЬСЯ
Разберем ваши услуги на аудите за $300. Покажем, какие направления дадут самых дешевых пациентов именно в вашем городе.
Полный разбор маркетинга и план действий
Покажу, где вы теряете клиентов — без оплаты
или напишите: Telegram ↗︎ · WhatsApp ↗︎